Wichtige Notfallkontakte
Erste Hilfe bei psychischen Notfällen
Wenn Sie sich gerade in einer akuten Krise befinden
- Bei unmittelbarer Gefahr: 112 anrufen.
- Wenn Sie dringend ärztliche Hilfe benötigen: 116117.
- Telefonseelsorge – rund um die Uhr und kostenlos:
- 0800 1110111, 0800 1110222
- Akutmaßnahmen bei akuter Gefahr (Roter Bereich)
Bei akuten Krisen wie Suizidgefahr oder Fremdgefährdung:
• Person nicht allein lassen!
• Sofort professionelle Hilfe rufen: Notruf 112 oder Polizei 110.
• Psychiatrische Notfallambulanz: Die nächste psychiatrische Klinik aufsuchen oder den Krisendienst verständigen.
Regionale Hilfe (Freiburg i. Br.:)
- Uniklinik-Freiburg : Hauptstr. 5, 79104 Freiburg,
- Tel: 0761-270 650 10 oder 0761-270 650 20 (0-24h)
Homepage: www.uniklinik-freiburg.de/psych.html
durchgehend erreichbar - Uniklinik-Freiburg, Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie
Hauptstraße 8, 79104 Freiburg, Tel: 0761-270 650 10 - Zentrum für Psychiatrie Emmendingen, Neubronnstr. 25, 79312 Emmendingen
Tel. 0 76 41 / 461-0, Fax -2901
info@zfp-emmendingen.de
Homepage: www.zfp-emmendingen.de
Handlungsplan: Ansatz (ALGEE-Prinzip)
• A - Annähern, Situation einschätzen, Assistenz anbieten:
Unvoreingenommen auf die Person zugehen, ruhig bleiben.
• L - Listen (Zuhören) ohne zu urteilen: Aktiv zuhören, Gefühle ernst nehmen, nicht abwerten oder trivialisieren.
• G - Geben von Unterstützung und Information: Hoffnung vermitteln, praktische Unterstützung anbieten, über Hilfsangebote informieren.
• E - Ermutigen zu professioneller Hilfe: Psychiater, Psychotherapeuten, Beratungsstellen oder Hausärzte vorschlagen. (s. Anhang)
• E - Ermutigen zu anderer Unterstützung: Einbeziehen von Familie, Freunden, Selbsthilfegruppen.